Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ an toàn

Khi bạn mở tài khoản s8tv3, thông tin và các giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật.

Mã hóa dữ liệu đầu cuốiKhông chia sẻ thông tin cá nhânXác minh tài khoản bảo mậtCasino trực tiếp và slot
s8tv3 Dữ liệu của bạn được bảo vệ an toàn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu hỗ trợ về dữ liệu cá nhân

Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của s8tv3 để xóa tài khoản, yêu cầu bản sao dữ liệu, hoặc thay đổi tùy chọn quyền riêng tư. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở app hoặc trang web, chọn biểu tượng trò chuyện góc phải để nói chuyện với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức.

Email

Gửi yêu cầu xóa tài khoản hoặc thay đổi dữ liệu đến địa chỉ hỗ trợ; chúng tôi trả lời trong 48 giờ.

Cài đặt tài khoản

Vào Cài đặt > Quyền riêng tư để xem, cập nhật hoặc yêu cầu xuất toàn bộ thông tin cá nhân của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi yêu cầu xác nhận qua OTP được gửi tới số điện thoại của bạn. Các giao dịch nạp tiền đều được xác minh qua ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Xác minh OTP

Mỗi đăng nhập mới đều cần nhập mã OTP từ tin nhắn điện thoại để đảm bảo tài khoản chỉ bạn truy cập.

Ví điện tử an toàn

MoMo, ZaloPay, Viettel Money tự xác thực giao dịch; s8tv3 không bao giờ nhìn thấy số PIN hoặc mã bảo mật của bạn.

Ghi nhật ký hoạt động

Kiểm tra lịch sử đăng nhập, rút tiền và nạp tiền trong Cài đặt > Bảo mật để phát hiện hoạt động khác thường.

Xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa tài khoản qua chat hoặc email; dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn sau 30 ngày.

Bản sao dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu tệp chứa tất cả thông tin cá nhân, giao dịch và tuỳ chọn được lưu trữ về tài khoản.

Thay đổi quyền riêng tư

Điều chỉnh cộng tác tiếp thị, cookie theo dõi, và cài đặt thông báo trực tiếp trong ứng dụng hoặc trên trang web.

Các câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn cần biết về cách s8tv3 xử lý thông tin cá nhân, thanh toán và bảo mật tài khoản.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ tên, số điện thoại, hoặc lịch sử giao dịch của bạn với bất kỳ công ty nào. Dữ liệu chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng.

Có. Các khoản nạp qua ví điện tử được xác minh trực tiếp trong ứng dụng ví của bạn; s8tv3 không bao giờ nhìn thấy hoặc lưu trữ PIN, mã OTP hoặc số tài khoản của bạn. Tất cả dữ liệu thanh toán được mã hóa SSL.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat, email hoặc cài đặt tài khoản để yêu cầu xóa. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn sau 30 ngày; bạn sẽ nhận được xác nhận qua email.

Cookies giúp ghi nhớ tùy chọn đăng nhập, ngôn ngữ và trò chơi yêu thích của bạn. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt; lúc đó bạn sẽ phải đăng nhập lại mỗi khi truy cập.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ miễn là bạn còn sử dụng. Nếu tài khoản không hoạt động trong 2 năm, dữ liệu sẽ được xóa tự động; bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.

Vào Cài đặt > Quyền riêng tư để xem hoặc tải xuống bản sao. Bạn có thể yêu cầu tệp chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp/rút tiền và các ghi chú hỗ trợ.

Nhấn Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Mã OTP sẽ được gửi đến số điện thoại của bạn để xác minh danh tính trước khi đặt lại mật khẩu.